Kính Coong
Điều khoản sử dụng
Khi đăng ký hoặc sử dụng Kính Coong, bạn (chủ shop và nhân viên của shop) đồng ý với các điều khoản sau.
1. Dịch vụ
Kính Coong cung cấp công cụ quản lý tin nhắn Fanpage Facebook, trợ lý AI tự trả lời / ghi nhận đơn hàng và đồng bộ đơn sang Pancake POS. Một số tính năng phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba (Meta, Anthropic, Pancake) và có thể thay đổi theo các bên đó.
2. Tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động trong tài khoản shop, kể cả của nhân viên bạn cấp quyền.
- Bạn chỉ kết nối những Fanpage bạn có quyền quản lý hợp pháp.
3. Trách nhiệm của shop
- Tuân thủ Điều khoản và Chính sách của Meta (gồm chính sách nhắn tin Messenger, quy tắc 24 giờ), pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân.
- Chỉ bán hàng hoá, dịch vụ hợp pháp; cung cấp thông tin sản phẩm, giá đúng sự thật cho AI.
- Kiểm tra đơn hàng trước khi giao. AI có thể hiểu sai hoặc trả lời chưa chính xác; shop là bên chịu trách nhiệm cuối cùng với khách hàng của mình.
4. Phí dịch vụ
Phí theo gói đã thông báo khi đăng ký (nếu có). Chúng tôi sẽ thông báo trước khi thay đổi giá.
5. Dữ liệu
Dữ liệu khách hàng của shop thuộc về shop. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư.
6. Tạm ngừng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm điều khoản, chính sách của Meta hoặc pháp luật.
7. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp “như hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu do gián đoạn của Facebook / Pancake / nhà cung cấp AI hoặc do nội dung AI trả lời mà shop chưa kiểm tra.
8. Luật áp dụng
Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.
9. Liên hệ
- Đơn vị vận hành: HỘ KINH DOANH PHÙNG DANH KHANG
- Địa chỉ: Xóm Nội, Thôn Vật Lại 2, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Email: phungdanhkhang@gmail.com
- Điện thoại: 0985 882 897
Terms of Service
By registering for or using Kính Coong, you (the shop owner and the shop’s staff) agree to these terms.
1. The Service
Kính Coong provides tools to manage Facebook Page messages, an AI assistant that replies to customers and records orders, and order sync to Pancake POS. Some features depend on third-party services (Meta, Anthropic, Pancake) and may change accordingly.
2. Accounts
- You are responsible for keeping your password secret and for all activity in your shop account, including staff you authorise.
- You may only connect Facebook Pages you are legally allowed to manage.
3. Shop responsibilities
- Comply with Meta’s Terms and Policies (including Messenger messaging policies and the 24-hour rule) and applicable consumer-protection and personal-data laws.
- Only sell lawful goods and services and give the AI truthful product and price information.
- Review orders before shipping. The AI can misunderstand or answer inaccurately; the shop remains responsible to its customers.
4. Fees
Fees follow the plan announced at sign-up (if any). We will give notice before changing prices.
5. Data
The shop owns its customer data. We process data according to our Privacy Policy.
6. Suspension and termination
You may stop using the Service at any time. We may suspend accounts that violate these terms, Meta’s policies or the law.
7. Limitation of liability
The Service is provided “as is”. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages or lost revenue caused by outages of Facebook, Pancake or the AI provider, or by AI replies the shop did not review.
8. Governing law
These terms are governed by the laws of Vietnam.
9. Contact
- Operator: HỘ KINH DOANH PHÙNG DANH KHANG
- Address: Xóm Nội, Thôn Vật Lại 2, Xã Vật Lại, Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Email: phungdanhkhang@gmail.com
- Phone: 0985 882 897